返金ポリシー

 下記の商品が送られてきた場合は返品を受け付け返金または交換させていただきます。

1）不良品

2）汚れや傷、ほつれのある商品

3）ご注文された商品と違う商品（間違った商品が届いた場合）

の場合はメールに添付の写真にて不良品を確認後、商品を着払いで返品いただき返金にて対応させていただきます。

※サイズがあわなかったので交換または返品したい場合はご遠慮していただいております。

商品が未使用で、洗濯されていない元の状態であり、タグなど含めてオリジナルのパッケージに包装されている場合であれば返金に応じます。

※商品お届け後、15日以内にご連絡ください

※当店から3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

（ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。）

hideyukiyamada94@gmail.com

※メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

※お客様が米国本国領土、カナダ、オーストラリア、イギリス、フランス、スペイン、ドイツにお住まいの場合、返品方法が異なります。商品によっては、指定された地域の返品サービスポイントや宅配の集荷サービスを利用した返品がご利用でき場合があります。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から15日を超えた商品
・中古品
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く

手順は以下の通りです。

1：商品の到着から15日以内に次の情報をメールで送信してください。

・お名前
・自宅住所
・メールアドレス
・製品名と注文番号
・不良箇所（破損等の場合は写真にてご記入ください）
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

2：メールが確認され次第、払い戻し手続きをご案内します。