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DeRossiは2023年9月8日にサイトリニューアルいたします。フィットネスウエア、アンダーウエア、ランジェリーなどに加えてメンズコレクション、ドレスなどコンテスト出場者向けプロツールス、カーペットなどインテリアコレクションも追加されます。
このたびLINE ID連携をしていただくことで3つのサービスを開始します。（2023.6.15より試用期間中） お客様の最大の不安である、届いた商品がイメージと違う、サイズ、色、生地が違う、配送状況が確認しにくい、または届かない、など海外直送通販に発生しがちなトラブル、不安・ご心配に向き合います。
DEROSSI FOOTWEAR ＆ CAREから、シリコンフットケアシリーズをリリースします。パンプスハイヒールの日常履きの足、指のケアをはじめコンテスト大会、レッスンなどのウォーキング用にもお使いになれます。ぜひ、ご利用ください。 DEROSSI FOOTWEAR ＆ CARE
DEROSSI UNDERWEARからシリコンブラシリーズを発売しています。普段使いをはじめボディメイクコンテント、水着、撮影、イベントなど幅広くご着用いただけるアイテムをリーズナブルにご提供していきます。ぜひご利用ください。 DEROSSI SILICONE BRA
DeRossiアンダーウエアから、新しくランジェリーラインを発売しています。ボディメイクにこだわるお客様から、ギフト用にも多く利用いただいております。コレクション数も増やしておりますのでぜひご利用ください。 DeRossi LINGERIE
DeRossiでは話題のフェムテックアイテムとして、経血（吸水、生理、尿漏れ）機能のあるTバックアンダーウエアを新発売しております。主にトレーニング時の着用をおススメしています。ぜひFEMTECHコレクションから御覧ください。 DeRossi FEMTECH
DeRossiは、テスト運営していた米国向けサイトを閉鎖し、日本サイトをグローバル仕様に変更し米国向けのマーケティング活動を４月より開始。ニューヨーク、シカゴ、サンフランシスコなど主要都市のお客様よりのご注文を受注。今後とも全米エリアにInstagram・Facebookの広告配信エリアを拡大し米国向けのEC事業の拡大を目指します。
DeRossiは2023.5.1で開店2周年を迎えることができました。これも皆様のご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。 これからも末長く皆様に愛されますよう、スタッフ一同よりハイクオリティなセレクション、クリエイティブ、カスタマーサービスなど全てのブランド向上に努めていく所存でございます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう心よりお願いし2周年のお礼とご挨拶を申し上げます。デロッシ運営責任者 山田英之
DeRossiグローバルサイト DeRossi-Fitness グランドオープン！ DeRossiは8月20日にグローバルサイト（https://derossi-fitness.com/）をグランドオープンします。 グローバルサイトは、英語版で主に米国・カナダに向けて販売していきます。商品構成は日本版と同じ内容となっております。 どうぞご期待ください。
DeRossiサイトオープン１周年を記念してサイトを全面リニューアルしました。 TOPページに動画バージョン。商品カテゴリーもさらに細分化しお好みの商品を探しやすい構造に変更しました。 シーズン企画も追加しさらにお探しの商品のイメージができるようにレイアウトしました。 今後もDeRossiをよろしくお願い申し上げます。
QRコード決済を採用いたしました。 いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 このたび当店では、お客様の利便性を高めるために、スマホ決済（QRコード決済）を採用いたしました。
いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当店の商品は主に中国および台湾、ベトナムより配送されております。 このたびこの地域の物流施設が以下の理由から遅延する可能性がございますのでご連絡いたします。
コンビニ決済サービスを開始します。 DeRossiでは、お客様の利便性をさらに高めることを目的として、さらに「コンビニ決済サービス」を採用いたしました。 ご利用方法 商品を選び、決済方法を選ぶ画面で「KOMOJU・コンビニ / その他」を選んでいただきご利用ください。
クレジット、アマゾンペイ、ペイパルに加えて「あと払い」「銀行振込」を採用しました。 DeRossiでは、お客様の利便性をさらに高めることを目的として、新規に「あと払い」「銀行振込」を採用いたしました。 今後もコンビニ決済やスマホ決済などさらに多くの決済手段を検討しております。
クレジット決済の際に使用されるワンタイムパスワードについて DeRossiでは商品購入の際に使用するクレジットカードの決済の際にセキュリティ対策として「ワンタイムパスワード」を配信し、スマートフォンで受け取り使用する方式が採用されております。
ご注文メールが受信されない場合は、「迷惑メール」を疑ってください。DeRossiでご注文いただいた後に、ご注文確認メールを配信しております。お客様のスマホの設定などにより自動的に迷惑メールに振り分けられてしまうことが多いようです。大切なメールになりますので、大変お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただけますでしょうか。大変お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。DeRossi 運営責任者 山田英之
「Instagramで自動入力を使用しますか？」と表示されましたらご注意ください。お名前、ご住所のデータが間違って送付されるケースが多発しております。DeRossiの商品をご注文いただくときに、Instagramの自動入力機能を使用して氏名、住所を登録するときは必ず再確認してください。大変お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。DeRossi 運営責任者 山田英之
DeRossi NEWS～December.2021～ 今月も多くのお客様からのご注文、公式インスタグラムのフォロー、いいね、商品レビューもいただき大変感謝しております。 お客様にお買い物のご注意をお知らせいたします。 1 宛先住所の入力について 氏名、住所はすべて日本語で入力をお願いします。（一部日本語で入力すると英語（ローマ字）に変換されてしまうという現象があるようです。 当店でご注文データを確認し、もし不備がある場合は、都度メールにてお名前、ご住所、電話番号などを確認させていただいておりますので、大変お手数ですがメールを確認しご返信いただけますようお願い申し上げます。 郵便番号や住所の一部の記載ミスで宛名不明で海外に返送する配送業者が地域によって存在するようです。（日本郵便または佐川急便） ただ配達員によっては氏名がない、住所宛先が間違っていても一部が正しければ届けていただけることもあり地域、業者、配達員によってさまざまなようです。 大変お手数ではありますが、もし商品が遅延している、または届ない場合は速やかにメールにてご連絡いただけますと幸いです。 2 配送の遅延に関する件 海外における新型コロナウイルスの影響はまだ色濃く残り、特にアジアの物流、通関に影響がでておりますが、少しづつ改善されているようです。ただ商品追跡コードのエラーも多いため、商品の配送について確認されたい場合はメールにてお問合せください。当店で確認しメールにてご返信させていただきます。 3 商品に関する件 商品の誤送、未着など稀に問題が発生したケースがございます。その場合は速やかにメールにてご連絡いただけましたら迅速に返金などの対応をさせていただいております。 お客様のお買い物に不安がなくなるようご対応、改善してまいります。 今後ともDEROSSIをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今月も多くのお客様からのご注文、公式インスタグラムのフォロー、いいね、商品レビューもいただき大変感謝しております。 ありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 お客様へのご案内をお知らせいたします。 1 配送の遅延に関する件 海外における新型コロナウイルスの影響はまだ色濃く残り、特にアジアの物流、通関に影響がでているということでございます。商品によっては配送にお時間がかかる場合（4週間程度～）がございます。大変ご心配をおかけしますが何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。 2 商品に関する件 商品の誤送、未着など稀に問題が発生したケースがございます。その場合は速やかにメールにてご連絡いただけましたら迅速に返金などの対応をさせていただいております。 3 まとめ買いのお客様へ レギンス、アンダーウエア、スポーツブラ、トップスなどまとめてご購入いただけるお客様が増えてまいりました。誠にありがとうございます。その場合、仕入れ先のサプライヤーが数社にわかれますので、配送も各社別に送られますのでご注意ください。 4 宛先住所の入力について 氏名、住所はすべて日本語で入力をお願いします。（一部日本語で入力すると英語（ローマ字）に変換されてしまうという現象があるようです、原因を調査中です） また郵便番号や住所の一部の記載ミスで宛名不明で海外に返送する配送業者が地域によって存在するようです。（日本郵便または佐川急便）ただ配達員によっては氏名がない、住所宛先が間違っていても一部が正しければ届けていただけることもあり地域、業者、配達員によってさまざまなようです。 大変お手数ではありますが、もし商品が遅延している、または届ない場合は速やかにメールにてご連絡いただけますと幸いです。 今後ともDEROSSIをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当店は多くのお客様からのご注文、公式インスタグラムのフォロー、いいね、商品レビューもいただき大変感謝しております。 ありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ●お客様からのお問い合わせについて あ８月は、お客様より以下のようなお問い合わせをいただきました。 1）注文した商品が遅れて、まだ届いていない。 2）注文した商品と違う商品が届いたので交換してもらいたい。 当店の対応としてまして、遅延に関しましては追跡コード、追跡サイトのURLをメールにてお知らせさせていただきました。 違う商品が届いた件は丁重にお詫びを申し上げ、すぐにメーカーに連絡し、正しい商品の再発送を手配させていただきました。 海外からの商品発送ということでまだ不安定なところがありますが、お客様からのご要望にはお答えさせていただきますので、なにかご不明点がございましたら、当サイトの問い合わせフォームからなんなりと申し付けください。 ●商品配送期間に関する件商品の到着まで10日から2週間ほどお時間をいただいております。中には最大４週間かかる商品もございます。海外からの配送になりますので、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ●ご注文は日本語で 当サイトは日本語対応しております。ご注文の際はすべて日本語で記載、入力してください。よろしくお願い申し上げます。 今後ともDeRossiをよろしくお願い申し上げます。
DeRossi クーポンキャンペーンのご案内 サイトまたは広告バナーなどでクーポンキャンペーン告知を行います。 実施概要：クーポンコードを商品購入の際に入力いただけますと、もれなく10％OFFでご購入いただけます。 クーポンコード： DR10 期間：2021年9月30日まで ディスカウント率：10％OFF 利用回数：限定なし 対象商品：すべての商品が対象 皆様のご利用をお待ちしております。
8月のご案内 いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当店は3ケ月目を迎えより多くのお客様からのご注文、公式インスタグラムのフォロー、いいね、商品レビューもいただき大変感謝しております。ありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。●お客様からのお問い合わせについて海外からの商品の間違いが２件、到着の問い合わせを５件、受けております。商品の間違いに関しましては当店運営に着払いで返送を依頼し、交換、代替え商品への手続きをさせていただいております。 到着確認のお問い合わせは速やかに追跡サイトのURLとおおよその到着日をメールにてご返送させていただきました。 海外からの国際便はまだ不安定な運用も多く、コロナの遅延、減便も影響し商品によって遅れるものがございます。申し訳ございません。 もし、ご注文された商品に関する問い合わせがありましたら下記宛先までご連絡ください。ご対応してまいります。DeRossi / デロッシ 運営会社 株式会社カレント info@derossi-interior.com （担当 山田）●商品配送に関する件商品の到着まで１０日から２週間ほどお時間をいただいております。中には最大４週間かかる商品もございます。海外からの配送になりますので、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ●複数購入されましたお客様へ 商品を複数購入されますと、商品別（厳密には仕入れ先メーカー別）に配送されてまいりますのでその点ご注意ください。 ●代引き、到着日指定、プレゼント包装について 本商品は、海外の仕入れ先メーカーより直送されることでリーズナブルな価格での御提供を実現しております。そのため代引き、到着日指定、プレゼント包装などを対応しておりません。ご了承ください。 ●ご注文は日本語で 当サイトは日本語対応しております。ご注文の際はすべて日本語で記載、入力してください。よろしくお願い申し上げます。 最後にインテリアやフィットネス、ファッションにご興味のある方へ #アンバサダー募集しております。ご興味のある方はぜひお気軽にオフィシャルInstagramアカウントのDMからご連絡いただけましたら幸いです。今後ともDeRossiをよろしくお願い申し上げます。
7月のお詫びとご案内いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当店は2ケ月目を迎えより多くのお客様からのご注文、インスタグラムのフォロー、いいね、商品レビューもいただき大変感謝しております。ありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ●お客様からのお問い合わせについてお客様からのお問い合わせメールが、迷惑メールホルダーに入り御返事が大幅に遅れました。誠に申し訳ありませんでした。今後はメールの管理を徹底し二度とこのようなことが起きないよう運営してまいります。 ●コンビニ決済の不具合について当店の通販システム（Shopify）が提供するコンビニ決済サービス（KOMOJU）の利用を停止しました。理由はお客様から入金ができないというお知らせがあり、調査の結果、すぐに対応できないと判断いたしました。原因が判明し安心してご利用できるようになりましたら再開したいと思います。ご迷惑をおかけしました。 ●商品配送に関する件で以下の通りお知らせがございます。商品の到着まで１０日から２週間ほどお時間をいただいております。中にはさらにお時間のかかる商品（特にアパレル系）があることがわかってまいりました。 追跡コードにも不備があることも判明いたしましたが、お問い合わせいただけましたら管理から確認することで商品の配送状況は把握できますのでなんなりとご質問ください。よりスムーズな商品のお届を実現していきたいと思います。 また新型コロナウイルスの影響で航空便がかなり減便のため、通常よりお届けに非常にお時間がかかっております。さらに通関の混雑状況により到着日が前後いたします。確実なお日にちがご案内できず申し訳ございません。海外からの発送となりますので、ご理解くださいますと幸いです。●商品価格の変動についてお知らせがございます。現在海外からの商品を販売しておりますが、日々仕入れ価格が変動しております。リーズナブルな価格でご提供できるよう努力しておりますが、価格を変動しざる得ない状況が多々ございます。なかには価格が安くなる商品もございます。商品をお買い求めの際、価格を確認いただけましたら幸いです。 お客様対応、商品の問い合わせなど、国内ですべて対応してまいりますのでなんなりと申しつけください。 最後にインテリアやフィットネス、ファッションにご興味のある方へ #アンバサダー募集 しております。ご興味のある方はぜひお気軽にDMでご連絡いただけましたら幸いです。今後ともDeRossiをよろしくお願い申し上げます。
いつもDeRossiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当サイトは5月1日にプレオープンし1ケ月がたち、多くの皆様からフォローや、いいねをいただき大変感謝しております。ありがとうございます。@derossi_interior をつけて投稿いただいている方に感謝いたします。ありがとうございます。これからもさらに皆様の評価をいただける商品のセレクト、リリースを行ってまいります。またご愛顧キャンペーンなども準備してまいりますのでどうぞご期待ください。海外からの発送になりますので、多少到着までお時間をいただいておりますことをご容赦ください。お客様対応、商品の問い合わせなど、国内ですべて対応してまいりますのでなんなりと申しつけください。最後にインテリアやフィットネス、ファッションにご興味のある方へ #アンバサダー募集 しております。ご興味のある方はぜひお気軽にDMでご連絡いただけましたら幸いです。今後ともDeRossiをよろしくお願い申し上げます。
